Удаление аккаунта и данных GusMovie
Аккаунт GusMovie и данные удаляются по вашему запросу в поддержку. Это делаем мы вручную, обычно в течение нескольких дней. Удаление необратимо.
Как попросить об удалении
- Откройте бота @GusMovie_bot с того Telegram, которым входили в GusMovie.
- Нажмите «✉️ Поддержка» (или отправьте
/support). - Напишите: «Удалите мой аккаунт и данные».
Бот сам видит, какой это Telegram: ничего больше сообщать не нужно. В приложении тот же путь описан в «Настройки → Аккаунт».
Что удаляется
- Ваш аккаунт: идентификатор Telegram, имя и @ник.
- Все устройства, вошедшие в аккаунт (приложения на них вернутся ко входу по QR).
- Избранное, история просмотров и места остановки.
- Связь ваших сообщений в поддержку с вашим Telegram.
Что остаётся и на сколько
- Ваши 👍 и 👎 остаются в рейтинге GusMovie без привязки к вам: после удаления аккаунта ничто не говорит, чьи они.
- Резервные копии базы, сделанные раньше, сами исчезают в течение 14 дней.
- Отчёты с телевизоров, которые вы отправляли сами (без аккаунта), стираются через 60 дней.
- Технические журналы сервера (адреса запросов) ротируются за несколько дней.
Если что-то не получается, напишите в бота @GusMovie_bot. Какие данные мы храним и зачем — в политике конфиденциальности.
Delete your GusMovie account and data
Your GusMovie account and data are deleted on your request to support. We do it by hand, usually within a few days. Deletion is irreversible.
How to ask for deletion
- Open the bot @GusMovie_bot from the Telegram account you signed in to GusMovie with.
- Press "✉️ Поддержка" (Support), or send
/support. - Write: "Delete my account and data".
The bot sees which Telegram you are: nothing else is needed. The same path is described in the app under Settings → Account.
What is deleted
- Your account: Telegram ID, name and @username.
- All devices signed in to the account (the apps on them go back to the QR sign-in).
- Favourites, watch history and places where you stopped.
- The link between your support messages and your Telegram.
What stays, and for how long
- Your likes and dislikes stay in the GusMovie rating without any link to you: once the account is gone, nothing says whose they were.
- Earlier database backups disappear by themselves within 14 days.
- Device reports you sent yourself (without an account) are erased after 60 days.
- Technical server logs (request addresses) rotate within a few days.
If something does not work, write to the bot @GusMovie_bot. What data we keep and why: the privacy policy.